Relation client : des outils de communication et de suivi commercial adaptés aux centres de formation

Dans un environnement concurrentiel où les offres de formation se multiplient, les organismes de formation professionnelle ne peuvent plus miser uniquement sur leurs offres mais doivent les valoriser pour fidéliser leurs clients et en gagner de nouveaux. Notre logiciel dédié aux centres de formation intègre pour cela un module complet de gestion de la relation client.

Améliorez votre relation client

Les principales fonctionnalités de suivi de la relation client

Le module de gestion de la relation client permet l’enregistrement des contacts, stagiaires et salariés dans des dossiers pré-paramétrés qui peuvent être également adaptés à vos propres besoins de collecte d’information et en fonction du type de personne.

Développez ainsi une culture commerciale et de suivi de la relation client plus forte parmi vos équipes pour répondre plus facilement aux appels d’offres et développer vos ventes…

Base de données prospects et clients pour la formation professionnelle

Base de données prospects et clients

  • Gestion des contacts et des stagiaires
  • Gestion des entreprises, des fournisseurs et des organismes financeurs
  • Suivi de leurs données marketing, formations et financières
Promotion des offres de formation continue

Promotion des offres de formation

  • Publication de l’offre de formation sur un site internet
  • Edition de publipostages et envoi de mailing promotionnels et publicitaires ciblés
  • Relance des stagiaires ayant besoin de suivre une formation de recyclage
Suivi des opportunités commerciales de formation

Suivi des opportunités commerciales

  • Inscription en ligne des stagiaires sur des sessions inter programmées
  • Formulaire de suivi des opportunités commerciales

Avec le logiciel, vous disposez des bons outils pour accompagner l’amélioration des pratiques commerciales dans votre organisme de formation

3 bonnes raisons de choisir alcuin Formation pour votre centre de formation :

alcuin Formation : un logiciel pour soutenir la croissance de votre activité

Une capacité plus forte d’accroître votre activité grâce à une base de contacts et d’entreprises qualifiée, à jour et partagée.

alcuin Formation : des contacts satisfaits et fidélisés

Des contacts satisfaits et fidélisés grâce à des outils de communication qui permettent d’adresser les bons interlocuteurs aux bons moments.

alcuin Formation : disposez d’une vision complète de gestion

Une vision à 360° des contacts, des stagiaires et des entreprises regroupant l’ensemble des données utiles dans un logiciel unique.

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